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3女子带4孩点一碗面多次续面引争议，老板调整规则

发布于：2025-08-15 阅读：0

8月13日晚，河南郑州一餐馆，3名女子带4个孩子就餐，点一碗面多次续面遭拒，与老板起争执。老板称执行“一人一碗面，免费续面管饱”，无法接受“一碗面管一家人饱”。顾客给差评，双方未达成和解，老板将调整规则。

近日，一段“女子带五孩点一碗面多次免费续面”的视频在网络上广泛传播，引发了网友的高度关注和热烈讨论。实际上，事情是三个成年人带着四个孩子，于8月13日晚来到河南郑州的一家餐馆消费。

女子带孩续面

据涉事餐馆老板霍先生描述，当晚约7点多，这一行7人进入店内。他们点了一碗13元的饸饹面、一份18元的涮毛肚、两个凉菜以及一份团购的15.8元羊肉串，总计消费70多元。用餐过程中，几个大人分别为同行的孩子免费续面了两次。

霍先生的餐馆开业三年来，一直实行“一人一碗面，免费续面管饱”的规则。但此规则是针对“一人一碗”的个体消费，他无法接受“一碗面管一家人饱”的情况。当顾客第三次要求续面时，厨师拒绝了。过了几分钟，顾客就给了老板差评。

现场视频记录了霍先生与其中一名女顾客6分钟左右的沟通过程。霍先生当时解释称一人续面免费，但建议孩子多的话单独再购买一碗面更合适。然而女顾客态度激动，依旧不依不饶，还转手给了差评，于是就有了视频中的争吵。

该顾客随后在平台上连续给出了两个差评。霍先生尝试联系顾客，希望对方删除差评了结此事，但沟通未果。于是，霍先生选择公开店内监控视频以自证。此后，该顾客以“侵犯肖像权”为由要求下架视频并报警。

餐馆纠纷

目前，警方已介入处理此纠纷，但双方最终未能达成和解。霍先生表示不同意和解，若对方坚持，他会走法律程序。他暂时删除了视频，后续将对视频中人物打码处理后重新发布。

霍先生坦言，他不得不重新调整“免费续面”规则。对于未来的经营，“带孩子的顾客如果觉得面不够吃，需要加面时，就必须单独付费购买了”。

这一事件在网络上持续发酵，也引发了网友关于“餐馆免费续面规则”的广泛讨论。部分网友支持面馆老板，认为规则清晰，多人消费一碗面却要求多次免费续面着实不合理。但也有网友质疑，儿童是否应完全按成人标准收费，以及商家在成本可控的情况下是否应更包容。还有声音指出，消费前明确告知规则，对双方都至关重要。

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标签：女子带孩续面餐馆纠纷免费续面规则

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