杭州余杭自来水异味事件:居民生活受扰,原因待查

发布于:2025-07-17 阅读:1
7月16日,杭州余杭区部分地区自来水出现异味,类似死老鼠、烂臭螺蛳味。居民抢购纯净水,有人上山接水。余杭水务称原水波动致嗅味异常,已切换水源,将减免5吨水费。事件引发居民担忧,原因仍在调查。

7月16日,浙江杭州余杭区部分地区的居民遭遇了一件烦心事——自来水出现了异常气味。据居民描述,水有类似于死老鼠、烂臭螺蛳的恶臭味,颜色还有点发灰。

自来水异味

家住余杭区良渚文化村附近的一位居民回忆,16日晚洗菜时闻到臭味,恶心到放弃做饭。她去附近超市买纯净水应急,当时水几乎被抢购一空,好在老板及时补货且未涨价。她家17日继续用纯净水,买水花费约150元。还有居民在16日8时左右就发现了异味,洗手后异味难散,截至17日上午仍未消除,居民们很关心异味原因和对人体是否有害。

余杭水务控股集团16日深夜公告,当天上午仁和街道及良渚街道部分区域自来水气味异常。公司立即启动应急预案,切换其他水源供水,组织人员冲洗相关管网。截至下午1时30分出厂水水质恢复正常,下午4时30分主管网恢复正常,但末梢支管有“存水”残留,用户需排放“存水”至正常后使用,公司将减免排放“存水”的水费。

水务回应

96390水务热线客服人员表示,供水水源来自千岛湖,是原水波动导致嗅味异常,有异常的水进入了管网,公司检测到后及时切换了水源,目前正在调查原因。水费减免是指减免所有用户本月的5吨水费,按当地居民生活用水到户价格每吨2.55元至6.65元计算,居民获减免的水费最低约12.75元。

17日上午,余杭区良渚街道办事处工作人员称,相关部门正与水务公司协商,暂不清楚后续有无更多补偿措施,街道会反馈居民意见,后续还将清洗涉事小区的自来水管道。不少网友猜测异味是接错管网导致,但客服人员否认了这一说法。

此次事件并非杭州首次面临水质危机。今年4月至5月间,杭城多个城区居民也曾反映自来水异味问题。当时官方解释可能与气温变化、水文状况、底泥释放等多因素有关,但水源安全疑虑始终未完全消除。华中科技大学同济医学院公共卫生学院吴志刚教授曾警示,嗅味指标不合格的水不能喝,嗅味异常往往是多种原因综合导致,仅此一项不合格就足以判定水质不合格。希望相关部门能尽快查明此次余杭自来水异味的原因,给居民一个满意的答复,保障居民用水安全。

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标签: 杭州余杭 自来水异味 居民生活 水务回应

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