春秋航空航班故障谣言风波：真相与反思

发布于：2025-07-18 阅读：1

近日，春秋航空9C7760航班故障引发网络热议，有视频传飞机起飞后“砸下来”，实则是滑行时机械故障。此谣言致网友恐慌，反映出短视频时代信息乱象与公众易被误导问题，也考验企业辟谣能力。

近日，一则关于春秋航空航班的视频在网络疯传，配文称“春秋航空9C7760次航班，刚离地就断了，直接砸下来”，评论区网友一片恐慌，不少人吓得连夜删机票。然而，真相并非如此。

春秋航空

7月15日，该航班因流量控制推迟起飞，在滑行阶段出现临时机械故障。机组迅速按程序将飞机滑回候机楼，安排旅客下机。春秋航空第一时间更换飞机，航班于当天22:45起飞，将旅客安全送达目的地。

从常识来看，飞机滑行和起飞有着天壤之别。滑行时速度慢、高度为零，就像骑共享单车在小区遛弯；而起飞要加速到300公里/小时左右，机翼产生升力使轮胎离地。那疯传的视频画面模糊、背景音全是尖叫，拍摄者喊“不知道什么断了”“直接砸下来”，却没有飞机离地的镜头。如果真“砸下来”，拍摄者哪有心思举着手机拍视频。而且7月15号发生的事，17号才被曝光，期间机场未封闭、无救护车排队、无新闻报道，也没乘客发朋友圈吐槽，可见这谣言漏洞百出。

航班故障

为何我们总容易被这类“一眼假”的谣言带节奏呢？首先，“航空安全”自带恐慌滤镜，人们平时坐飞机就会不自觉紧张，“飞机砸地”直接戳中害怕的点，来不及思考就转发。其次，短视频时代存在“证据幻觉”，很多人觉得有视频就不会有假，但现在剪辑技术高超，拍摄者身份不明，无法证实其说法。最后，“宁可信其有，不可信其无”的心态让谣言像病毒一样传播，造成集体恐慌。

再看春秋航空的回应，虽然及时，但有些“被动挨打”。7月15号发生的事，17号晚上才发声明，此时谣言已全网飞。声明内容官方，却不够“打动人”。企业辟谣应学会“用魔法打败魔法”，比如发“30秒看懂真相”的视频，展示监控画面、机组人员采访和乘客抵达的朋友圈截图，把证据摆在网友面前。

其实，类似“小视频引爆谣言，官方辟谣反转”的戏码并不少见，如“高铁打人”“外卖员吐口水”等。这背后是我们“情绪先行，事实后置”，以及短视频平台“流量逻辑”作祟。平台算法偏爱惊悚、冲突内容，导致离谱谣言满天飞，我们也逐渐失去独立思考能力。

为避免被谣言欺骗，我们要记住三个“防骗口诀”。一是“官方信源有没有”，遇到吓人新闻先看官方通报；二是“常识逻辑通不通”，用常识筛掉离谱谣言；三是“完整证据有没有”，等完整视频出来再做判断。同时，平台要负起核实责任，企业遇到谣言要第一时间拿出证据。在信息爆炸时代，我们要练就“火眼金睛”，不被谣言左右。

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标签：春秋航空航班故障谣言航空安全

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