揭秘“特供”生意：从山姆会员店到特供酒的市场乱象与反思

发布于：2025-07-21 阅读：1

本文深度剖析“特供”生意，山姆会员店因选品问题遭会员不满，“特供酒”更是乱象丛生，制假售假严重。同时还提及电商特供曾存在的问题。揭示“特供”背后的消费陷阱与市场问题，提醒消费者理性消费，监管需持续发力。

在商业市场中，“特供”生意一直是一个备受关注的话题。从山姆会员店到特供酒，再到曾经的电商特供，“特供”概念背后隐藏着诸多问题。

特供生意

山姆会员店，作为会员制超市的标杆，近年来却因选品问题被骂上热搜。会员们抱怨山姆如今的选品不能让他们满意，尤其是货架上出现一些没有Member’s Mark标志且在其他商超随处可见的商品，让他们觉得每年缴纳的会员费成了智商税。实际上，山姆在去年底经历了换帅，但将其变化怪罪于华人高管并不合理，其在中国接近于特供生意的经营模式才是最大问题。

山姆早在1996年进入中国市场，2019年随着我国人均GDP达到1万美元而爆火。它利用会员制度，通过不同档次的会员费制造等级区隔，吸引了大量中国中产阶层。其爆款商品通过网络平台传播，让山姆会员成为一种精致生活的标签。然而，会员带来收入的同时也带来了维护成本。为了维护会员，山姆需保持商品的新鲜度和独特性，将成本转移到供应商头上。但这种扩张也带来了供应链和品控的压力，负面消息不断，好丽友事件更是让问题彻底爆发。

除了山姆会员店，“特供酒”市场也是乱象丛生。12月24日，市场监管总局组织开展“特供酒”清源打链专项行动罚没物资全国统一销毁活动，共销毁13.2万瓶“特供酒”及9.2万件包材。所谓的“特供酒”，往往是以低价酒为原料，通过灌装和包装，摇身一变成为“高端酒”，甚至一些假冒“军”字号的“特供酒”是用酒精、香精和色素勾兑而成，成本仅3元。

特供酒

“特供酒”之所以有市场，一方面是因为部分消费者认为标注“特供”字样的酒能标榜身份、体现品位，用其送礼、待客有面子；另一方面，对生产端来说，普通酒打上“特供”字样价格就能大幅上涨。然而，监管部门强调“目前市面上销售的‘特供酒’全是‘特假酒’”，这些制售“特供酒”的行为不仅欺骗和误导消费者，破坏市场公平竞争秩序，还严重损害党政机关和军队形象。今年相关部门开展了专项行动打击制售“特供酒”的违法行为，但随着互联网发展，一些不法分子转移到线上销售，加大平台监管和治理迫在眉睫。

在电商领域，曾经也出现过“电商特供”的问题。2014年，国美高级副总裁李俊涛提出“电商特供”问题，通过拆解彩电发现线上线下同款产品存在质量差异。此后，消费者逐渐发现电商特供商品成为低价低质的代名词。“电商特供”最早出现于家电行业，品牌为避免电商冲击线下渠道而生产“电商专供款”，但这种做法违背常理，最终被市场诟病。《人民日报》也曾点名要求各商家“电商专供不能同款不同质”。

幸运的是，随着市场的发展，一些企业开始进行转型。如拼多多平台上的新宝电器，根据用户需求大数据和研发建议，生产出满足消费者需求的“电商特供”产品，实现了从“电商特供”到“消费者特供”的升级。

电商特供

“特供”生意在不同领域呈现出不同的问题，但都反映出市场存在的消费陷阱和监管漏洞。消费者应提高自身辨别能力，理性消费；监管部门需持续保持高压态势，加大监管和惩处力度，维护市场公平竞争秩序。只有这样，才能让商业市场更加健康、有序地发展。

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标签：特供生意山姆会员店特供酒电商特供消费陷阱

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